کاربرد سامانه پیام کوتاه برای پزشکان

امتیاز کاربران

ستاره غیر فعالستاره غیر فعالستاره غیر فعالستاره غیر فعالستاره غیر فعال
 

راهکار های ارتباطی میان بیمار و پزشک در نخستین نگاه  سبب ایجاد رابطه صمیمانه تر و در نتیجه همکاری بسیار بالاتر بیمار با پزشک می گردد و در نهایت سبب کوتاه تر شدن طول دوره درمان و صرفه جویی در بودجه سلامت کشور می گردد . رنج بیمار به دلیل مراجعات کمتر به سبب وجود روش های ارتباطی آسان تر و در نتیجه آزاد شدن وقت کادر پزشکی عزیز که به حق وقت آنان با اعداد و ارقام قابل ارزش گذاری نیست می گردد .

امروزه پیامک دیگر تنها ابزاری برای ارسال و دریافت پیغام های متنی میان کابران تلفن همراه محسوب نمی شود و موارد استفاده بسیار متنوعی برای آن تعریف شده است.

 

لازم به ذکر است که پیامک یکی از راه های بسیار موثر ارتباط پزشکان عزیز با بیماران خود می باشد که با نیم نگاهی به نمونه پیامک ها در این زمینه ، گستردگی کاربردهای پیامک در عرصه پزشکی به خوبی آشکار می گردد.

کاربردهای پنل پیامک برای مراکز پزشکی را می‌توان جزو مهمترین کاربردهای یک پنل اس ام اس به شمار آورد.

پنل پیام کوتاه علاوه بر استفاده های تبلیغاتی، در زمینه اطلاع رسانی و ارسال های خدماتی نیز نقش مهمی را بر عهده دارد.

کاربردهای پنل پیامک برای مراکز پزشکی را با توجه به حساسیت های موجود در این مراکز، می‌توان در هر دو دسته ارسال پیام تبلیغاتی و خدماتی به شمار آورد.

سامانه پیام کوتاه برای مطب های پزشکان کاربردهای ویژه ای دارد ، منشی پزشک می تواند مدیریت سامانه پیامک را برعهده بگیرد و از امکانات سامانه اس ام اس برای ارائه خدمات به بیشتر به بیماران بهره ببرد :

تکنیک های پیامکی برای ارتباط پزشک و بیمار

1-هنگام پذیرش بیمار برای ۴ ماه آینده شماره موبایل بیمار را نیز از وی دریافت نمایید .

2-چند روز قبل از نوبت با ارسال پیامی به بیمار، تاریخ و ساعت حضور وی را یادآور شوید.

پزشکان می توانند با استفاده از یک پیامک ، بیماران خود را از وقت ویزیت یا برنامه پزشکی مطلع سازند

شما می توانید به بیماران خود ، در روزی که بیمار نوبت دارد و در روز قبل یک پیامک یادآوری ارسال نمایید ، در حال حاضر بسیاری از پزشکان ، مخصوصا دندانپزشکان به این نحو عمل می کنند که منشی های آنها با بیماران تماس می گیرند ، به جای اینکار می توانید دوبار در روز به کلیه کسانی که آن روز نوبت دارند با ذکر ساعت نوبت پیامک ارسال نمایید.

یکی از مهمترین ماژول های مورد استفاده ارسال یک پیامک یادآوری جهت حضور به موقع بیمار در مجموعه می‌باشد.

با استفاده از ماژول متناظر زماندار در پنل پیامک آ اس آ اس ام اس  می‌توان برای هر فرد، با توجه به تاریخ مراجعه، پیامک یادآوری ارسال نمود.

در این صورت هر فرد یک یا چند روز قبل از مراجعه به پزشک یا ساعتی قبل از آن پیامکی مبنی بر یادآوری جهت حضور در کلینیک یا مطب دریافت می‌کند.

دوست عزیز ، نوبت ملاقات شما در روز شنبه ساعت ۱۷:۳۰ نوبت شما برای چک آپ تیروئید می باشد. فراموش نکنید

3- آگاهی از زمان حضور پزشکان

یک مرکز پزشکی می‌تواند با استفاده از ماژول تحلیلگر در پنل پیامک آ اس آ اس ام اس زمان حضور پزشکان را به مراجعه کنندگان اعلام نمایند.

برای انجام این امر کافیست با تعیین یک کلیدواژه‌ی مشخص برای هر پزشک، ساعت های حضور ایشان را در پنل پیام کوتاه تنظیم نمایند.

پس از آن مراجعه کنندگان می‌توانند در هر لحظه با ارسال کلیدواژه‌ی پزشک مربوطه به پنل پیامک، از اطلاعات حضور ایشان در مجموعه دسترسی پیدا کنند.

در صورتی که پزشک معالج به دلایلی مجبور به مسافرت باشد و نیاز باشد تا نوبت بیماران به آینده موکول گردد دیگر نیاز به تماس تلفنی و صرف هزینه بسیار زیاد جهت اطلاع به تک تک بیماران نمی باشد و با ارسال یک پیامک بیماران را مطلع نمایید

دوست عزیز به دلیل مسافرت تاریخ ویزیت شما به تاریخ۲۳/۰۲/۹۰ موکول شد

4- وقتی بیمار حس کند همیشه به فکر او هستید و با ارسال توصیه های پزشکی می توانید هم به کسب و کار خود رونق داده و نیز با بیمار خود ارتباط مستحکم تری برقرار سازید

بیماران شما از اینکه شما پیامک های پزشکی مرتبط برای آنها ارسال نمایید بسیار استقبال می نمایند و این باعث می شود که از خدمات بیشتری بهره مند شوند و همیشه شما را در خاطر داشته باشند

افزایش فعالیت بدن موجب لاغری می‌شود، و پیاده روی بهترین نوع ورزش است. ورزش به تنهائی و بدون پیروی از رژیم غذائی نتیجه مناسبی ندارد. دکتر میلان

5- بیمار می تواند سوالات خود را از طریق سیستم پیامک مطرح کند و پزشک به او پاسخ دهد. که در این صورت هم در وقت بیمار و هم در وقت پزشک صرفه جویی می شود .

 با بیماران خود در ارتباط باشید

با بیماران خود می توانید در ارتباط باشید و از مشکلات و سئوالات آنها مطلع شوید و پاسخ آنها را با پیامک به آنها بدهید .

کلسترول خون من بالاست. آیا من می‌توانم در برنامه کاهش وزن شما شرکت کنم؟

حتماً. شما نمونه بسیار خوبی هستید؛ زیرا چه بخواهید وچه نخواهید بعد از شروع رژیم و کاهش وزن دلخواه، سطح کلسترول خون شما کاهش می‌یابد

6- ارسال پیامک تبریک به مناسبات خاص برای پرسنل بیمارستان

یکی دیگر از کاربردهای پنل پیامک برای مراکز پزشکی ارسال پیامک مناسبت برای بیماران و مراجعه‌کنندگان می‌باشد.

با استفاده از این ماژول می‌توان برای هر شخص به مناسبت های تعیین شده، مانند تولد، پیامک تبریک ارسال نمود.

این مورد علاوه بر تقویت روحیه در بیماران موجب حفظ ارتباط مثبت بین بیمار و پزشک خواهد شد.

7- امکان ذخیره سازی شماره بیماران و اطلاع رسانی به آنها در زمان مود نیاز

8- امکان دریافت انتقادات و پیشنهادات پرسنل بیمارستان ، پزشکان ، بیماران و مرکز پزشکی

مراکز پزشکی در صورت تمایل جهت دریافت پیشنهادات و انتقادات مشتریان می‌توانند از ماژول های نظر سنجی و امتیازدهی در پنل پیام کوتاه آ اس آ اس ام اس استفاده نمایند.

در ماژول نظر سنجی با طرح چند سوأل می‌توان نظر مراجعه‌کنندگان را نسبت به خدمات و شرایط مرکز جویا شد.

در ماژول امتیازدهی نیز مراجعه‌کنندگان می‌توانند نسبت به خدمات ارائه شده در مرکز امتیازدهی کنند.

در صورت وجود ضعف در قسمتی از پروسه‌ی درمان از طریق نتایج بدست آمده از امتیازدهی، موارد به مسئولان ذیربط اطلاع رسانی می‌گردد

9- امکان برگزاری مسابقات بین بیماران برای تغییر در وضعیت روحی آنها

10- ارسال خبرنامه به واحد پرسنل بیمارستان

11- اطلاع رسانی همایش ها ، جلسات و سمینارها ویژه پزشکان و پرسنل بیمارستان

12- امکان ارسال اطلاعات پزشکی و یا دارویی به صورت اتوماتیک در تمام ساعات شبانه روز

13- قابلیت دسترسی به بانک اطلاعاتی ویژه پزشکان

14- قابلیت های مورد نیاز کلینیک و نوبت دهی در زمان دلخواه

15- کنترل کلیه مسایل مالی شامل درآمد ، هزینه ها ، حقوق و دستمزد و بیمه پرسنل

16- امکان گروه بندی بیماران با بیماریهای مشابه در یک گروه برای اطلاع رسانی از وضعیت دارویی و پزشکی

17-اس ام اس انبوه

پزشکان محترم می توانند با استفاده از سیستم ارسال اس ام اس  به محدوده مطب خود پیامک ارسال نمایند و به همه اشخاصی که در آن محدوده قرار دارند مطب خود را یادآوری نمایند .

 18-کاربرد برای پرسنل و پزشکان

یکی از کاربردهای مهم پنل پیامک برای این مراکز، استفاده‌ی آن برای پزشکان و پرسنل مرکز می‌باشد.

پرسنل شاغل در یک مرکز پزشکی می‌توانند استفاده های مفید و مناسب از یک سامانه پیامک داشته باشند.

 


 

.
لوگوی به پرداخت سایت آسا اس ام اس
logo-samandehi